近年來，蘭州市深入貫徹中央關于加強風險防范和健全科學、民主、依法決策機制的指示精神，2019年6月蘭州市委網信辦與人民網合作成立了人民網·蘭州市輿評中心，成為國內首家綜合類城市輿評中心，為蘭州市提供了輿情風險評估報告、輿情風險管理辦法、應急預案制定、輿情風險案例庫等研究工作，成果頗豐、針對性強收獲了良好的社會反響和業內評價，已經成為全國網信系統的品牌輿評范本。

探索建立實體樣本 創新社會治理新模式

各地“輿評”工作向日?；⒖v深化發展，輿論風險評估的價值正在被越來越多的地方政府重視和認同，其應用場景也不斷擴展。蘭州市輿評中心全面踐行政策精神，全力打造輿情風險管理的制度化、體系化、標準化，筑起防范化解重大風險的“防火墻”，為蘭州市高質量發展保駕護航。“首屆輿評機制和輿論引導交流會暨第五屆全國網絡輿情高峰論壇”、人民網·蘭州市輿評中心啟動儀式，均受到全國媒體高度關注，法制網、中國經濟網等多家媒體聚焦報道，在業界和學界積累了良好的口碑和聲譽。人民網聯合蘭州市委網信辦主動適應移動網絡發展趨勢，不斷探索新時期的網絡輿論引導工作的方式方法，已成功打造出一套全新的輿情全鏈條一體化解決方案，該方案立足人民網平臺、資源優勢和專業度，加快收集分析信息的速度，在政策和專業知識的支持下動態評估決策的代價與收益，加強輿論引導工作效能，打通輿情引導“事前——事中——事后”全流程，逐步實現輿情風險防范工作常態化、長效化，創新政府公共治理的新模式。

貫徹防范理念 實現風險精細化管理

政府輿情風險管理是網信工作的崗位職責，伴隨著網信工作全過程，互聯網的輿情風險兼具顯性和隱性，隱性風險易被忽略，形成淤塞的社會心態。復雜的網絡生態環境要求網信部門工作必須及時了解輿論生態，洞察各類典型輿情事件背后的風險因子。蘭州市輿評中心集成大數據挖掘、輿情監測和應急管理的豐富經驗，以人民網在輿情領域豐富的研究成果與服務經驗，深度研究、總結、分析蘭州市的輿評工作效果、輿情應對能力，按照社會民生、群體事件、司法事件、政府治理、文化科教、意識形態、突發事件、其他事件等8個方面，全面梳理分析蘭州市49個重大案例的傳播形態、輿情焦點等，編制成案例集，對于蘭州市提升輿情風險的防范與輿論引導工作能力提供了有效的支撐和保障，已經成為全國其他地區的輿評和社會治理創新的優秀范本。

立足風險全面管理繪就網上網下最大同心圓

為了提高網絡輿情風險評估的準確性、權威性。蘭州市輿評中心匯聚業界、學界、政界各方資源，成立了輿評專家咨詢委員會，且人民網輿情數據中心從北京總部派遣一名分析師常駐輿評中心，專職負責分析研判蘭州市各類輿情事件風險點及應急預案。為保證輿評中心人才培養體系，人民網輿情數據中心以人民網·蘭州市輿評中心為依托，與蘭州大學新聞與傳播學院簽署合作備忘錄，邀請蘭州大學知名教授及骨干教師作為專家顧問參與“輿評中心”的日常運行和業務實踐，特別是涉蘭州市重大輿情事件的研判會商與應對建議，為蘭州市提升輿情風險防范與輿論引導、管理能力提供更有力的支撐和保障。同時，中心設立超清云平臺，在重大突發事件中，輿評專家咨詢委員會通過云平臺與蘭州市委網信辦溝通對話，共同提出合法、合規、合理的研判意見。據悉，輿評中心已為蘭州市第25屆蘭洽會、2020蘭州馬拉松、蘭州城市軌道交通運行等重大事項提供了系列輿情風險評估，為打通政府和民意互動的“最后一公里”進行了有益嘗試，力求獲得群眾的理解和支持，凝聚最大公約數，繪就網上網下最大同心圓。

標簽： 社會治理 蘭州市