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□ 本報記者 徐建華

近期，北京市東城區(qū)的旅游市場持續(xù)呈現(xiàn)“景區(qū)熱”“商圈旺”。為保障旅游紀念品及工藝品質(zhì)量安全可靠，東城區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞消費特點，聚焦產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，以日常檢查、專項執(zhí)法為抓手，持續(xù)開展相關(guān)領(lǐng)域執(zhí)法檢查工作，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，凈化環(huán)境強服務(wù)，誠信經(jīng)營保質(zhì)量，努力營造轄區(qū)文明、公平、安全的市場秩序和消費環(huán)境，維護廣大游客消費權(quán)益。

近日，記者跟隨東城區(qū)市場監(jiān)管局前門街道市場監(jiān)管所執(zhí)法人員來到前門大街，近距離感受執(zhí)法人員對一家“文創(chuàng)”旅游紀念品商店和一家工藝品商店分別開展專項執(zhí)法檢查工作。

在現(xiàn)場，執(zhí)法人員首先檢查了經(jīng)營主體經(jīng)營資質(zhì)及亮照情況，確保相關(guān)主體資質(zhì)齊全。接著，執(zhí)法人員對商品明碼標價情況進行檢查，并宣講相關(guān)價格政策，引導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律，提高法律意識，理性定價。隨后，執(zhí)法人員對“文創(chuàng)”等旅游紀念品和工藝品的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品供應(yīng)、進銷臺賬等進行詳細查看，確保進貨來源可追溯，進銷記錄可查驗，并現(xiàn)場隨機抽查相關(guān)產(chǎn)品合格證明、檢測報告等，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。最后，執(zhí)法人員還要求經(jīng)營主體增強質(zhì)量安全意識，加強產(chǎn)品自查、完善進銷記錄，嚴把進貨關(guān)，確保“文創(chuàng)”等旅游紀念品和工藝品質(zhì)量安全。

據(jù)東城區(qū)市場監(jiān)管局前門市場監(jiān)管所所長王浩介紹，自今年3月初以來，東城區(qū)市場監(jiān)管局持續(xù)重點關(guān)注轄區(qū)景區(qū)旅游服務(wù)文旅消費安全問題，以用心呵護“正陽門下”消費者的體驗為工作原則，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法行為，持續(xù)開展旅游紀念品及工藝品市場產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查工作，為提升東城經(jīng)濟消費、促進市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定保駕護航。同時，該局還密切關(guān)注相關(guān)投訴舉報渠道，確保各類投訴舉報第一時間接收、第一時間受理、第一時間辦結(jié)、第一時間回復(fù)；密切關(guān)注訴求集中點位，對涉及突發(fā)性、群體性消費投訴線索以及外地旅游人員在京投訴等，做到快速反應(yīng)、依法履職、有效應(yīng)對、及時反饋，切實保護消費者的合法權(quán)益。

“我們在此提示廣大游客，購買旅游商品時應(yīng)仔細查看標簽標識，選擇清晰規(guī)范標注產(chǎn)品名稱、廠名廠址、規(guī)格型號、產(chǎn)品出廠合格證明等產(chǎn)品質(zhì)量標識信息的產(chǎn)品，切勿選購‘三無’產(chǎn)品，要查看經(jīng)營者證照是否齊全，留存發(fā)票或消費憑證作為維權(quán)依據(jù)。”東城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將持續(xù)開展好旅游紀念品及工藝品產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查工作，并聯(lián)合第三方檢測機構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品進行抽檢，為東城旅游復(fù)蘇嚴把質(zhì)量關(guān)。

記者還了解到，東城區(qū)將持續(xù)以文化消費作為題眼，推出一系列文旅業(yè)態(tài)融合新產(chǎn)品、新活動，不斷促進文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵企業(yè)推出更具東城特色的旅游“文創(chuàng)”紀念品及工藝品，不斷擦亮特色文化品牌，彰顯東城“非遺之城”獨特魅力。

《中國質(zhì)量報》

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