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規定原文

家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。

釋義

本條是關于家用汽車產品出現五類特定故障時免費更換、退貨的規定。

本條所列五類故障具體定義如下：

轉向系統失效，指車輛行駛時，因質量問題致使轉向系統不能按照駕駛員的意愿控制車輛的行駛方向等現象。

制動系統失效，指車輛行駛時，因質量問題致使制動系統不能按照駕駛員的意愿進行減速等現象。

車身開裂，指因質量問題致使車身結構件及其連接部位或者焊接部位裂開并出現可見縫隙等現象。

燃油泄漏，指由于密封裝置失效、緊固件松動或者零部件損壞等質量問題引起的燃油滴、流等現象。

動力蓄電池起火，根據有關標準規定，指因質量問題導致電池單體、模塊、電池包或系統任何部位發生持續燃燒（單次火焰持續時間大于1ｓ）。

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