(相關資料圖)

為促進經營者誠信經營，提升消費者售后體驗，廣西崇左憑祥市市場監管局結合放心消費創建活動，按照“政府鼓勵倡導、企業自愿承諾、承諾即受約束”的原則，引導發動各類市場主體廣泛推行線下購物七天無理由退貨，充分激發“線下無理由退貨”活動市場效應，取得了積極成效。

該局通過微信公眾號、電子屏播放視頻發布倡議書，入戶走訪、發放宣傳材料等，線上線下多種方式相結合，提升各類市場主體對放心消費創建活動和無理由退貨的知曉度。緊密結合轄區商業特點和實際，指導商家自覺踐行“線下購物七天無理由退貨”承諾，將承諾內容、商品品種范圍、退貨條件、流程和相關說明等，在營業場所醒目位置明示，接受社會公眾監督。

截至目前，全市共有50家實體店實行了“線下購物七天無理由退貨”服務承諾，涉及商超、賓館、飯店等行業；完成重點旅游飯店全推行，承諾執行率100%；示范街區內市場主體全面推行“線下七天無理由退貨”制度，執行率85%；示范鄉鎮主要街道市場主體參創率80%以上。

下一步，憑祥市市場監管局將加大對無理由退貨單位典型經驗的宣傳推廣，拓展經營主體覆蓋面，提升商品質量和服務品質，讓消費更放心、購物更舒心、退貨更省心。（梁耘）

標簽： 七天無理由 創建活動 主要街道