2015年創立;
2019年GMV破百億;
2021年成為國內院外醫藥產業最大的數字化綜合服務平臺。
(資料圖片僅供參考)
藥師幫自創立以來,一路高歌猛進,并于2022年赴港遞表。招股書顯示,2019-2021,藥師幫累計GMV達606億元,2022年上半年,藥師幫GMV達164億元,同比增長35.5%,增長勢頭不減。
然而,數字健康領域并非一帆風順。據網經社旗下“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫顯示,2022年數字健康公司“死亡”數41家,其中包括4家醫藥電商公司。
藥師幫逆勢“狂飆”的底色何在?
數字化工具助力,打造透明實時平臺
大風起于青萍之末。如今百億規模的藥師幫,成立的初衷開始于解決基層市場“買藥難”的問題。根據弗若斯特沙利文的相關報告,中國院外醫藥流通市場面臨市場分散,層級眾多,供需失衡的挑戰。小規模零散買家的需求,尤其是長尾需求,難以得到滿足。SKU選擇不足、產品的數量及質量受限、流程復雜導致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務等問題突出。
藥師幫搭建起數字化平臺,致力于解決院外市場的種種難題。通過自行研發“云商通”、“掌店易”、“藥伙伴”等一體化數字工具,商家可與平臺無縫對接,實時同步產品和價格信息,高效管理庫存,并對交易環節所需憑證、資質文件一鍵式傳輸,提高交易效率;對于買家,通過藥師幫的搜索和篩選功能,根據采購店數、規格、廠家等精準篩選,快速找藥,并且在線比價。“掌店易”作為面向終端用戶的ERP系統,可與絕大多數藥店ERP對接,幫助藥店對進存銷實現數字化管理,節省人力成本。
藥師幫的數字化生態極大提高院外醫藥流通市場效率,呈現出勃勃生機:截至2022年上半年,藥師幫已為超過4500個賣家和37000多家藥店提供SaaS服務;擁有33.3萬藥店用戶和15.1萬第三終端用戶,鏈接5400家上游商家;月均可售SKU達310萬個,其中處方藥占比過半。
數字化實現智慧倉配,小單配送高效出庫
2019-2022年上半年:
月均付費買家數從11.9萬增至27萬;
每訂單GMV從1143元降至401元;
存貨周轉天數穩定在27天。
一升一降一穩,可以發現藥師幫戰略中心倉的布局對用戶采購習慣的影響。藥師幫構建了覆蓋全國18個核心城市的倉配一體化物流體系。借助自行研發的倉庫采購、管理、交付系統,藥師幫在2021年實現跨省配送39小時到城市,50小時到鄉鎮,快于行業平均水平約20%。2022年上半年,藥師幫自營業務平均可以在2.73小時內處理訂單并完成發出,物流費用占自營業務GMV的1.53%。
(圖源:藥師幫招股書)
藥師幫于2019年初建設自營業務,2020-2022年上半年,存貨周轉天數穩定在27天,優于行業平均水平。
藥師幫的數字化系統實現倉配網絡高周轉之時,還賦予其高效分拆、打包、發出小額訂單的能力,為藥師幫帶來低配送價的優勢,徹底激活藥店、診所的潛在需求?;鶎邮袌鰪V闊、零散,多元,藥師幫“全國海量貨源+低配送單價+高周轉速度”三位一體的獨特優勢,讓藥店及第三終端可以隨時補貨,按需下單,既滿足消費者需求,又降低資金壓力。
正因如此,藥師幫不僅月均付費買家總量增長,每個付費買家月均訂單量也從2019年的8.3增至2022年上半年的25.2。付費買家總量及單個買家下單量齊增的“乘數效應”,最終讓藥師幫交出了三年半間總GMV超770億元的成績單。
歸根結底,藥師幫的長足發展,得益于其堅持做長期正確的事:利用數字技術,滿足院外市場終端需求,不斷優化體驗,以構建安全、高效的醫藥交易、服務平臺為使命,致力于讓好醫好藥普惠可及。
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