3月28日，微盟集團（2013.HK）發布2021年財報顯示，2021年經調整總收入達26.86億元人民幣，創出歷史新高，在克服宏觀經濟面臨下行壓力等不利因素的背景下實現業績逆勢增長36.4%。

經調整毛利15.17億元人民幣同比增長51.3%。其中，數字商業板塊實現收入19.67億元，較2020年增長70.9%，該板塊中的訂閱解決方案和商家解決方案分別實現同比90.9%、47.5%的高增長。微盟集團研發的“WOS新商業操作系統”已于本月正式公測，將成為驅動微盟集團未來增長的強力引擎。

數字商業高速增長 SaaS收入逆勢騰飛

2021年，疫情的持續給消費端、To B端企業帶來了諸多挑戰，微盟集團聚焦于企業數字化轉型升級，持續加強多產品線開發、深入推進“大客化、生態化、國際化”三大戰略，克服外部環境不利影響，實現了業績的逆勢增長。財報顯示，2021年微盟集團數字商業收入19.67億元，較2020年的12.46億元增長70.9%。其中，微盟集團訂閱解決方案（SaaS板塊）收入達11.88億元，同比大幅增長90.9%，付費商戶數102813名，同比增長5.0%；每用戶平均收入大幅增長57.7%至11553元人民幣。報告期內，微盟集團SaaS產品矩陣進一步擴充，先后發布了企微助手、ShopExpress、智慧商超、智慧生鮮等全新行業解決方案，不斷擴大SaaS業務版圖。

同時，隨著TSO全鏈路營銷策略的持續推進，微盟集團數字商業板塊中的商家解決方案業績不俗。財報顯示，2021年，商家解決方案收入7.79億元同比增長47.5%；實現精準投放毛收入109.5億元同比增長12.1%；付費商戶數57909名增長26.7%，每用戶平均收益13454元。值得一提的是，通過賦能商戶全流域連接升級、全鏈路營銷升級和全渠道經營升級，2021年微盟集團TSO全鏈路商戶近500家，其中KA商戶超50家，TSO商戶GMV20億元，貢獻商家解決方案收入5000萬元人民幣。

為了能夠在國內外復雜多變的經濟形勢背景下緊抓數字經濟發展機遇，進一步鞏固自身在數字商業及SaaS領域的領先優勢，微盟集團在2021年及時調整經營策略，加大研發投入，拓展上線多個新產品線，同時重點建設“WOS”新商業操作系統，建立行業領先優勢。財報表明，2021年微盟集團研發開支為7.75億元，其中包括新商業操作系統WOS、建設運營中臺等戰略項目總投入達到6.82億元。由于加大研發投入，以及2021年及以前年度并購向心云、海鼎等，使得微盟集團在2021年經調整凈利潤虧損5.66億元人民幣，但這些投入有助于促進微盟集團降本增效。財報顯示，目前公司現金流充裕，現金及現金等價物為38.09億元人民幣，財務結構健康可持續。

大客化戰略結碩果 國際化步入正軌

財報顯示，微盟集團之所以能夠在2021年繼續實現收入高增長，也得益于集團繼續推進“大客化、生態化、國際化”的核心戰略。在TSO全鏈路營銷策略以及智慧零售等重點業務的支撐下，微盟集團大客化戰略碩果累累，大客業務占比不斷提升。智慧零售板塊，2021年微盟集團智慧零售收入4.26億元，同比193.6%，占訂閱解決方案收入比重從2020年的20.2%進一步提升至36%。目前，微盟智慧零售商戶數為6126名，品牌商戶數達1003家，品牌商戶每用戶平均訂單收入為23.4萬元人民幣，其中包括江南布衣、Columbia、蒙牛NIUBAY、雨潤、立邦等眾多知名零售企業，并與復興、聯想、鄂爾多斯等集團型零售企業達成合作。資料顯示，在中國時尚零售百強中微盟智慧零售服務客戶占比44%，商業地產百強占比40%，連鎖便利百強占比35%，顯示微盟在大客市場的影響力進一步提升，智慧零售業務成為驅動微盟集團大客化戰略的重要引擎。

不僅如此，微盟智慧餐飲業務也實現突破。2021年微盟智慧餐飲完成了“三店一體、全域運營”的技術和運營體系布局，并且打造了軟件產品和服務產品的一系列標桿客戶。報告期內，微盟智慧餐飲收入5361.6萬元人民幣，同比增長19.6%，占訂閱解決方案收入的4.5%；智慧餐飲商戶數8406家，餐飲商戶的每用戶平均訂單收入1.7萬元。在大客化方面，2021年微盟智慧餐飲服務了鼎泰豐、左庭右院、耶里夏麗等知名餐飲品牌。截至2021年底，微盟智慧餐飲客戶在中國餐飲百強中占比達41%；餐飲大客訂單收入占比51%。

大客化戰略加速推進的同時，微盟集團的國際化戰略也步入正軌。與國內需求轉弱形成對比的是，2021年我國外貿進出口呈現出較強增長勢能。據海關統計，2021年我國貨物貿易出口同比增長21.2%，越來越多國內企業選擇跨境出海。為順應跨境電商及獨立站發展潮流，2021年7月，微盟集團發布跨境獨立站解決方案ShopExpress助力中國品牌建站出海，至2021年底，ShopExpress已累計迭代超過350項產品功能，服務店鋪數超1000家。為進一步推進國際化戰略，微盟集團與PayPal、Stripe、遞四方、Aftership等多個海內外跨境電商產業伙伴達成合作，共同助力品牌數字化出海進程。

微盟集團表示，2022年，公司將圍繞七大方向重點發力：聚焦大客，持續領跑；開放共贏，打造生態壁壘；TSO全鏈路經營，助力客戶智慧增長；持續加碼私域賽道鞏固行業領先位置；多云布局驅動新增長；“7+X”打造新增長飛輪；跨境出海，布局全球市場。在中國企業數字化進程提速的大背景下，微盟集團已做好了充分的產品儲備、技術儲備、人才儲備和資金儲備，為未來五年的發展打下了堅實基礎。

標簽： 解決方案 同比增長 億元人民幣