6月10日消息，今年618期間，京東健康醫療服務全面升級，推出“專家在線”、“秒問京醫”、“夜間急診”三項在線問診服務，滿足用戶在不同場景下的就醫問診需求。

具體來看，“專家在線”服務通過與各地三甲醫院名醫的深入合作，幫助用戶足不出戶獲得三甲醫院專家的醫療服務。每天會有十個科室的眾多三甲醫院的專家，以門診排班的方式在線出診，包括國醫大師、院士等在內的頂級專家也會定期出診。

“秒問京醫”服務則是由京東健康基于在線問診方面的用戶服務經驗和診療規范推出，該服務通過嚴選問診經驗豐富、服務能力出色的自有及外部合作醫生，向用戶提供極速、標準化的醫療服務。

通過“秒問京醫”服務，用戶可直接選擇醫生，進行圖文、電話、視頻等方式的快速問診，或通過填寫疾病信息及相關描述，由系統智能匹配科室，幫助用戶在最短時間內與醫生取得聯系、獲得相應服務。

另外，聚焦夜間問診場景，在晚22點至次日7點期間，京東健康“夜間急診”服務通過安排醫生值班，確保夜間高效快速提供醫療服務。服務首批上線婦產科、兒科、常見外科等8個重點科室，用戶可直接在服務頁面填寫相關信息，值守醫生將為用戶提供電話問診服務。在問診結束后，用戶還可以通過京東健康“藥急送”，獲取平均30分鐘送藥上門的購藥服務。

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