8月8日-10日，“第六屆全球跨境電子商務峰會”在鄭州舉行，以“買全球、賣全球”為主題，線上線下結合。大會由河南省商務廳、鄭州市政府、中國國際電子商務中心、商務部國際貿易經濟合作研究院、中國服務貿易協會聯合主辦。（更多詳見網經社專題全程直擊：第六屆全球跨境電子商務峰會http://www.100ec.cn/zt/kjdzswfhbb/）

(資料圖片)

據網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，大會于8月9日舉行開幕式和高峰論壇，于8日、9日舉行6場平行論壇，分別為“絲路電商”國際合作（鄭州）高峰論壇、中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇、2022年東北亞地區地方政府聯合會跨境電商專門委員會會議、全球電子商務物流創新發展論壇、全國重要國際郵件樞紐口岸合作論壇及全國跨境電子商務產教融合論壇。

作為峰會的重要活動之一，由中國服務貿易協會、鄭州市人民政府主辦，中國跨境電商50人論壇、鄭州經濟技術開發區管理委員會、全球（鄭州）跨境電商研究院承辦的“第八屆中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇”9日下午舉行，論壇主題為“數字技術賦能中歐跨境電商再上新臺階”。

以下是網經社跨境電商臺帶來的中國制造網總裁李磊演講摘要：

1、商業邏輯的變化，造成了我們對企業或者對跨境電商企業要求發生了一個很大的變化。我們會發現買家需求，變得更加多元化、碎片化，買家找到中國商品渠道也變得非常多樣化。對于企業要求而言，它就產生了一定的變化，我們對于企業的要求，往往在于你的產品質量要高，你要有品牌溢價，你本身作為一個外貿企業，需要有長遠發展的眼光，你需要在海外做好落地支撐的服務。

2、另外，商業邏輯的變化，也帶來了人才的變化，如今我們應該有更高階的跨境人才。人對于企業的作用，現在更多的是在于你能不能用好，在新一輪數字化浪潮下面，對外貿或者跨境電商人才新的需求都有變化。

3、通過政府給予一定的扶持和支持，這是一個人才戰略，這種人才戰略的收益往往是一個長線，并不是一個非常短期收益模式。第二個就是聯系企業的需求，我們發現很多跨境電商企業，它也開始人才化，讓越來越多人才成為合伙人，成為業務的支撐之一，這樣就增加了企業跟人之間的綁定利益關系，能夠更好的把這些外貿人才過去講的不穩定性給解決掉。

以下為互動論壇發言實錄：

我覺得今天的溝通包括請來的嘉賓布局都很好，因為有作為海外包括監管部門的代表，有剛剛講的學術派代表，不管是仲會長、章院長，還有我們做企業的。其實我這邊從企業角度或者商業角度來分析一下，我剛才講到今天核心主題，關于數字化人才跟跨境電商的關系，我先花一分鐘簡單給大家說一下我們中國制造網是成立于1998年，我們是一個已經存在24年的平臺，我們做的很早，made in China，做傳統貿易B2B業務，其實跟阿里巴巴國際站是同樣的功能，就是解決中國供應商和外貿海外買家信息的對接問題，實際上在這二十幾年過程中，最初我們服務的是一些傳統2B外貿企業家，到這幾年跨境電商的興起，我們開始轉向跨境電商服務，所以在這個過程中，我們能夠感受到的是什么？

從傳統的國際貿易，到現在的跨境電商，本身這兩種商業邏輯就發生了很大的變化，你說外貿這個業態或者國際貿易的業態，早在幾千年前可能就有了，從我們最早的絲綢之路就開始了，但是這幾年包括我們看到的外貿界企業們，從最早的傳真，再到后來的電子郵件，再到現在所有剛剛談的大數據、在線支付，所有數字化手段開始來做跨境電商，本身它的商業邏輯發生了很大的變化，過去我們講這種商業邏輯是一種樹狀邏輯，它的信息是非常不對稱的，它整個獲取貨物也好，獲取商業價值的渠道是單一的，所以相對而言，在過去這樣一個過程中，實際上我們對外貿人才的要求和現在跨境電商，以散裝的，以多點觸發新商業邏輯，它是有很大不一樣的地方。

所以，商業邏輯的變化，造成了我們對企業或者對跨境電商企業要求發生了一個很大的變化。在過去可能我們更多是要解決通道的問題，解決渠道的問題，或者是說我們利用更多的是信息不對稱性來獲得商業價值和利潤，但是在如今這樣一個跨境電商時代，我們會發現，不管是買家需求，它變得更加多元化、碎片化，買家找到中國商品渠道也變得非常多樣化，今天我們作為一個平臺，我們是一個B2B平臺，也有很多企業會通過搜索引擎，通過獨立站，通過社交媒體，不同的渠道和方式，來去找到中國的供應商。對于企業要求而言，它就產生了一定的變化，商業模式上的變化導致企業的能力產生了一些變化，我們對于企業的要求，不僅僅是在過去信息不對稱性，現在更多對企業要求，往往在于你的產品質量要高，你要有品牌溢價，你本身作為一個外貿企業，需要有長遠發展的眼光，你需要在海外做好落地支撐的服務，包括剛剛仲會長也說到我們現在更多是往服務這個需求本質上面去靠近，這是一件好事，這也是行業不斷成長的好事情。

對于企業要求變化了，對于企業里面人才，或者人才是為了要符合企業需求來做配套的，商業邏輯的變化帶來企業的變化，帶來人才的變化，所以對于人的要求，現在也不再像過去一樣，我們過去接觸到很多外貿從業者往往都是國際貿易專業，或者是英語專業，這兩個專業是最多的，我們看到來做傳統貿易的是這樣。但是現在跨境電商不一樣了，現在跨境電商真的是什么樣的行業都有，當然剛剛章院長提到我們應該有高更高階的人才，確確實實是這樣，我們在一線能夠感覺到的是什么？這里面有一個好的現象，我們人才素質逐步提高了，過去可能真的是專科為主的，現在有很多的本科生來到這個行業里面去。而且你會發現，現在這種專業的方向也發生了很散裝的變化，不再完全是以國際貿易英語專業學生為主，更多的也轉向了其他的，包括銷售崗位的管理崗位市場營銷崗位，甚至有一定海外留學背景的留學生，他們回到中國，他們知道海外商品貿易、服務需求，有巨大的缺口，開始從事跨境電商的業務，所以我覺得從這個角度上面來看，人才能力變化也會有很大的不同。

再加上我們剛剛講到的是人對于企業的作用，現在更多的是在于你能不能用好，像剛剛提到跨境電商的工具，比如說我有沒有社交媒體的能力，有沒有直播營銷的能力，這都是成為現在數字化人才，我們新一輪數字化浪潮下面，對外貿或者跨境電商人才新的需求變化，所以這是我第一個想要分享給大家的，看待這樣一個變化的邏輯。

第二個我也想講一下，我們其實在人才這件事情上面，中國制造網前面做了很多的工作，當然這里面也有一些過去踩過的雷，也有我們覺得做得不錯的地方，我們最早在2012年、2013年就提出658計劃，當時我們希望對全國超過600場的線下培訓，覆蓋五萬外貿企業和八萬外貿人，當時我們就真的花了兩年時間，把這個線下培訓全部都做了一遍，后來我們會發現外貿的人才缺口非常大，后來我們又做了一個網站，愛貿才，當然最后這個網站沒有做下去，你可以理解為有點類似于外貿領域boss直聘，只有外貿人才對接，想到做這樣一件事情也是有很多企業有這樣的訴求，包括中國制造網包括阿里巴巴，我們不同做這個國際站貿易業務的同事在一線，就會有很多供應商老板給你提這個需求，說我沒有外貿人員，你幫我介紹一個外貿人員，我就做你們的服務。

這就是來自一線訴求和聲音。我們就覺得這里面有巨大需求，需求必然也會帶來一定商機，我們做企業的應該是通過做服務滿足這個商機。但是你會發現，在外貿人才對接當中，其實是有一定困難的，一個就是剛才章院長講到的，很多外貿人離開了學校之后，離開原來的國際貿易專業或者英語專業之后，他并不能滿足企業的需求，所以這個中間是需要有一個技能培養的過程，我們沿著這個思路，又去做了外貿的小飛鷹訓練營、十項技能班，幫助一個學生畢業之后，再到企業之間，中間過渡的這樣一個時間，這個時間大概有15到30天，就半個月到一個月這樣的一個時間，來去培訓他，給他一些外貿實操、外貿操作的技能培訓，我們來做這樣一件事情。再把這些學生分配給到企業里面去，企業對于這樣一個學生進來之后，因為經過我們的一些培訓之后，他到企業里面上班，上手就會更快，所以這是一件好的事情。但不好的地方在于哪兒？

這樣一種模式，它沒辦法變成一個純粹商業化的行為，這是我們經過了多年在做校企對接之后，我們得出來的一個經驗，這樣的模式很難做成一個商業化的形式，就是因為你做成商業化，其實有點人力資源的味道在于我去跟高校來合作，高校也推出對應的課程，我們來給高校學生去做培訓，培訓完了以后，我們介紹到企業里面上班，滿足企業需求、高校需求，學生需求，學生有找工作壓力，高校是畢業生就業壓力，企業有招人的壓力，這可能是我們沒有踩成功這條路，但是完全靠人力資源商業化是很困難的，因為企業會對你的畢業生人有要求，高校對于學生就業率包括學生在這個過程中是否愿意從事跨境電商，從事外貿這個行業，他也是搖擺的，他也不一定是非常堅定的狀態。所以單單從這樣一件事情里面做成商業化模式還是比較困難的。

但是這件事情其實可以跟一個是政府這一塊給到一定的扶持和支持，因為這是一個人才戰略，這種人才戰略的收益往往是一個長線，并不是一個非常短期收益模式。第二個就是可以跟我們現在很多企業的需求，我們發現很多跨境電商企業，它也開始一個是人才化，一個讓越來越多人才成為合伙人，成為業務的支撐之一，這樣就增加了企業跟人之間的綁定利益關系，能夠更好的把這些外貿人才過去講的不穩定性給解決掉。所以這是我們這么多年碰到的一些問題，也看到一些新的思路和方法，分享給大家，謝謝！

標簽： 國際貿易 電子商務 作為一個