10月17日消息，自去年推出以來，TikTok Shop業務在東南亞迎來了高速發展期，截至2022年第三季度，TikTok Shop的店鋪數量已經突破13萬。此外，TikTok近日正嘗試在美國建立起自己的物流和倉儲運營中心。然而業務的發展也伴隨著TikTok今年第五次封店潮的來臨。（詳見網經社專題：TikTok Shop店鋪數量突破13萬 計劃自建物流體系 一年五次大規模封店？http://www.100ec.cn/zt/ttk/）

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出品｜網經社B2B與跨境電商部作者｜王添蓉審稿｜勇全題圖｜網經社圖庫

一、東南亞地區高速發展店鋪數量突破13萬

2021以來TikTok不斷嘗試社交電商模式，希望能將電子商務打造成為平臺的另一大收入來源，但在英國地區的嘗試未能獲得成功，反而在東南亞地區有良好的發展，吸引了眾多跨境電商賣家入駐。

據第三方數據顯示，截至 2022 年第三季度，TikTok Shop的店鋪數量已經突破13萬。其中印尼市場占比為54%，越南為12%、泰國為10%、馬來西亞為9%、菲律賓為8%，相較之下，英國市場只占7%。

目前東南亞TikTok Shop還處在一個剛開始的階段，店鋪營業額在1萬美金以下的居多，占比為86.72%，營業額超過10萬美金的賣家較少，僅占2.45%。這可能與大部分賣家的態度有關，目前多數賣家都是抱著嘗試的心態進入TikTok Shop，并未將其作為主營業務，如后續平臺發展穩定，或許將吸引更多賣家投入經營。

TikTok Shop當前的熱銷類目，集中在美妝個護、服裝、兒童時尚和居家日用品類，總銷量占整體的56%，銷售額占整體66%。大多數選品實用性強，定價偏中下層市場，賣家在做選品時除了參考熱賣品類外，還需做好本土化的營銷策略，才能實現流量的有效轉化。

二、大量招聘新崗位計劃自建物流體系

有消息稱，TikTok似乎有意在美國打造一個全新的物流和倉儲網絡，為拓展在美電商業務打好基礎。而TikTok發布招聘的網站及其LinkedIn頁面上發布的招聘廣告，為這一猜測做進一步佐證。

在招聘網站上，TikTok發布了數十個與物流配送相關的崗位，如物流解決方案經理、美國電商物流產品經理、全球履行中心商戶開發經理等。這些崗位主要集中在洛杉磯與西雅圖。從所展示的職責與要求看，這些崗位需要負責國際電子商務履行中心的規劃和設計，開發和完善核心物流和供應鏈系統等。TikTok要從零搭建自己的物流體系。

眾所周知，供應鏈問題一直是TikTok的一大硬傷。由于沒有海外物流基礎，目前TikTok依然以第三方賣家自發貨或提供合作物流商為主，運輸效率無法保證。

在美國，亞馬遜、速賣通等本土平臺已經深耕已久，類似FBA擇日達的服務早已遍布各州，為了有資格與這些平臺競爭，TikTok必須要提供更高效的物流服務來滿足消費者。

據悉，TikTok正在尋找項目的牽頭人，負責TikTok在美國的電商倉儲物流業務，許多職位的發布地址在西雅圖，西雅圖也是亞馬遜第一個公司總部所在地。

eMarketer的分析師認為，盡管招聘地點發布在美國，但TikTok此舉的目的可能不僅僅是為了美國商家，而是幫助大量在亞馬遜上賣不出貨的中國商家進行跨境銷售。通過提供倉儲、配送和退貨服務，TikTok就可以解決第三方賣家在其平臺上銷售的最大難題。

TikTok的發言人在一份聲明中表示公司正專注于為東南亞和英國等已上線TikTok Shop的國家升級購物體驗，對物流配送服務的升級也包括在內，對于此報道并未給予正面回應。

三、一年五次大規模封店開店政策逐漸收窄

近日，TikTokShop突發大面積封店。據了解，這已經是今年以來，第五次封店潮，前幾次都是有重點針對類型，4月14日左右，重點打擊F牌和侵權店鋪；5月16日左右，主要針對批量囤積店鋪的玩家；6月27日左右，重點打擊不活躍賣家；9月15日左右，重點打擊虛假資料本土個人號。

本次封店與以往封店潮不同，以往封店基本打擊對象在個人店，但本次有許多企業店賣家也深受其害，并且這次主要針對的違規原因也比較多。主要包括：潛在劣質商品；引流到第三方平臺；不規范的測評活動；不活躍店鋪；發貨延遲率過高等。

目前TikTok Shop以低客單價、“神奇小百貨”動銷為主，因此，仿品、侵權現象猖獗。這主要包括知識產權侵權（商標、著作權、專利、以及外觀設計等幾方面的侵權行為），以及奢侈品牌珠寶、服裝鞋履、設計師款包包以及手機配件等常見的假冒商品。

海外媒體平臺上也出現了不少“吐槽”稱，消費者在TikTok直播中以“難以置信”的低價被吸引購買產品，最終發現是假貨、劣質品，并呼吁“TikTok絕對需要一種全新的問責文化”。

為此，TikTok Shop也多次聲明，平臺將對違規經營的直播間和相關賬號嚴懲不貸。而賣家們最直接的感知則是封店行動越來越“頻繁且相對有規律”。

任何一個平臺在發展的過程中都必然伴隨一些亂象，尤其在早期。因此，多位業內人士判斷，今年，TikTok的封號會變成一件常態化的事。有賣家稱，由于這一波封店行動清理掉的都是沒有GMV的店鋪，所以對于平臺和“正經”賣家而言并沒有什么負面影響，但可以預料的是，TikTok Shop開店政策會逐漸收窄。

此外，某TikTok MCN機構的CEO則認為，TikTok目前的封店行動其實是好事，同時也是必然的事情。“一個共識是，從去年下半年開始，原來依靠鋪貨、燒流量、走規模的跨境電商模式已經走不通了，這個道理放在TikTok上同樣適用。”

當前，出口跨境電商產業鏈中的玩家包括：1）平臺類：阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網、大健云倉、敦煌網、MercadoLibre、Joom、聯絡互動；2）賣家類：SHEIN、安克創新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態股份、傲基、致歐科技、易佰網絡、吉宏股份、華寶新能、綠聯科技等；3）服務商類：易點天下、卓志、SHOPLINE、縱騰、遞四方、至美通、PingPong、連連支付、派安盈、易寶支付、易倉、領星、飛書互動、思億歐等。

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