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10月17日，京麥商家中心發布消息稱，京東上門換新服務在2022年10月13日對sop商家開放。上門換新在依靠物流供應鏈能力基礎上支持商家為用戶提供送取同步的換貨服務，用戶與物流僅接觸一次即可拿到新貨，新貨送達時間縮短一倍。

據網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，該服務可助力商家縮短換貨服務單考核時效，平均普通換貨6-7天，上門換新可減少時效3天左右；最快3個小時用戶可享受上門換貨；對于多倉商家可支持上門換新及精準鎖庫存；可支持入京東倉商家、京東簽約純配商家參與上門取件；作為服務產品入駐放心購，服務可打標。

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