【事項】

【資料圖】

◆ 天貓雙 11 開局火爆，直播電商成績亮眼。今年以來淘寶直播以內容為核心構建直播場，腰部主播場均觀看人數、粉絲、成交額普遍獲得快速增長，新主播不斷加入。直播頂流李佳琦取得不菲成績之余，羅永浩、俞敏洪、劉畊宏及其妻子 ViVi 等達人及主播悉數來淘寶開播；直播行業頭部機構遙望科技亦宣布入駐淘寶直播，旗下明星主播張柏芝等輪番來到遙望官方直播間“遙望夢想站”。10 月 24 日 20 點-24點打響預售第一戰，淘寶直播預售開場后 4 小時內，共計涌現 130 個千萬量級直播間，腰部主播預售金額同比增長 365%，新主播崛起預售同比增長 684%，直播機構同比增長 165%，成績亮眼。

◆ 天貓交出首份會員成績單，助力商家提升長期價值。阿里巴巴提出將幫助品牌獲得用戶增長作為今年雙 11 的重要目標，幫助商家建立起累積消費者資產的正循環。今年雙 11 天貓交出第一份品牌會員成績單，11 月 1 日當天超 4 千家品牌的會員成交額同比增長超 100%，其中還有不少會員成交額破億的品牌仍保持高速增長；2700 家知名品牌成交額中，50%以上來自會員，成為品牌在天貓雙 11 穩健增長的新引擎；天貓雙 11 預售期間，各大品牌在天貓新增會員數超 6600 萬。

◆ 阿里媽媽推出“經營科學”全新理念，幫助商家獲得確定性增長。阿里媽媽幫助品牌商家積累海量的人群和貨品資產，孵化的新品數量超過 2681 萬。阿里媽媽技術不斷迭代，三大核心技術幫助商家實現科學經營。MTA——指導商家科學投放；NPA——加速商家新品打爆；ACE——幫助商家直播爆發。阿里媽媽針對快消、服飾、消電、食品四大垂直行業，分別推出科學的行業經營解決方案，把“經營科學”落地到行業實操和大促場景中。

◆ 大促玩法不斷創新，進一步優化用戶體驗。首先，從“預售付定金”和“正式開售”時間節點發生改變，告別零點改為晚八點，讓天貓消費者參與活動更加適從。其次，天貓進一步延長保價時間，在整體流程縮短的情況下，將原本半個月的保價時間延長至 27 天。購物車內的地址合并功能，一個訂單支持不同地址同時下單，更好的適應用戶的湊單需求。

【評論】

隨著多家平臺對直播電商與貨架電商的布局，電商行業競爭愈發激烈，阿里系天貓淘寶雙 11 大促仍取得突破式優異成績，顯示出行業向商業本質回歸。今年雙 11 淘寶直播迎來新一輪爆發式增長，羅永浩等主播入淘，一方面是淘寶直播是相比其他競爭對手更接近交易的地方，穩定性和效率更高；另一方面主播成為了主播機構之后，是追求商業穩定和商業的進一步成長的必然選擇。

同時，在電商行業獲客成本越來越高、競爭愈發激烈的當下，淘寶天貓著力布局品牌會員業務，我們相信會員的忠誠度會助于品牌企業的確定性和突破性增長，進一步鞏固平臺實力。阿里媽媽作為淘寶天貓數智營銷的堅實后盾，不斷升級數字化技術，解析行業生意驅動關鍵因子，為品牌經營尋找科學解決方案。

此外抖音電商業于今年雙 11 首次發力抖音商城，從其預售戰報來看，自10 月 20 日 0 點至 10 月 27 日 24 點，預售商品曝光量較去年同期增長 447%;預售商品在抖音商城曝光較去年同期增長 2000%;預售商品搜索曝光量較去年同期增長 630%。京東 10 月 31 日 20 點至 11 月 1 日 24 點，累計銷售商品 5.5 億件，其物流亞洲一號智能產業園大規模處理量同比提升 40%。

雙 11 尚未結束，多個平臺至 11 月 11 日第三波持續發力全域促收。我們看好電商迎來旺季，建議投資者積極關注阿里巴巴-SW、快手-W、星期六。

【風險提示】 直播購物競爭加劇；疫情影響終端消費。

標簽： 同比增長 解決方案 阿里巴巴