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為進一步創優營商環境、服務企業發展、提升產品質量和市場競爭力，黑龍江省雙鴨山市寶清縣市場監督管理局在全縣范圍內開展中小微企業幫扶服務，漸進、持續為中小微企業提供咨詢服務幫助活動，幫助中小微企業加強排查、整改，消除安全風險隱患。

為了更好地幫扶企業，寶清縣市場監管局建立了食品安全“首席服務員”的工作機制，主動上門服務，為食品生產經營企業不合格食品“把脈問診”。組織相關食品安全檢查員、監管人員和專業技術人員，根據不合格食品的種類、原因、程度等情況，制定個性化的核查處置方案，對不合格食品進行現場檢查、取樣、分析等工作。工作人員也與企業進行深入溝通，了解企業的生產經營狀況、管理體系、技術水平等情況，分析產生不合格食品的根源和影響因素，提出針對性的整改措施和建議。同時，根據企業的需求和特點，提供相關的法律法規、標準規范、技術指導等信息和服務，幫助企業完善食品安全管理制度，提高食品安全管理人員的培訓和考核水平，加強對原輔料、生產過程、成品檢驗等環節的管控和監測能力。

通過發揮食品安全“首席服務員”的作用，有效地幫助了不合格食品問題企業進行整改和提升。一方面，及時控制了不合格食品的流向和影響范圍，保障了消費者的健康權益；另一方面，也促進了企業認真落實食品安全主體責任，增強了企業的法律意識和社會責任感，提高了企業的食品安全水平和市場競爭力。

通過幫扶企業工作，寶清縣市場監管局有效地提升了企業的食品安全管理能力和水平，增強了企業的自律意識和社會責任感，促進了企業的健康發展和市場競爭力，也增進了市場監管部門與食品生產經營企業之間的溝通和信任，形成了共同維護食品安全的良好氛圍。（李霽禹）

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