中國質量新聞網訊 為進一步加強對商品和服務的社會監督，讓消費者零距離感受食品生產過程，3月11日下午，安徽省滁州市市場監督管理局、滁州市消保委聯合瑯琊區市場監督管理局、瑯琊區消保委創新方式方法，圍繞“共促消費公平”主題，結合消費者關切的熱點和焦點，組織消費維權志愿者、媒體記者參加“你點我察”消費體察走進消費體驗館-元氣森林開展直播活動，通過微信視頻號、抖音與網民直播互動，擴大影響面，促進生產、消費更健康更可持續的循環，讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。

直播活動中，主持人介紹了企業的發展歷程和文化建設、食品安全方面采取的措施及放心消費創建工作等，走進生產車間帶領觀眾全方位、零距離參觀現代化的生產設備和有序的生產場面，真切體驗產品生產加工流程、原料成品檢驗檢測、包裝儲藏運輸等各個環節。通過“你問我答”“你點我察”與網友互動，消費者了解了企業在安全生產、質量管控、科學管理、食品追溯、責任追究等方面所做的努力，增強了食品安全信心，讓消費者愿消費、敢消費，更加科學健康、綠色低碳、可持續消費。

食品安全事關國計民生，是人民群眾對美好生活的最基本需要。通過開展消費體察，加深消費者對食品安全的認識和了解，消除恐慌心理，提振對本土食品企業消費信心；也讓企業零距離聆聽消費者的真實心聲，督促企業加強主體責任，自律擔當，提升產品質量和服務水平；推動食品安全監管部門強化監管職責，教育引導消費者注重食品安全，加強自我保護；強化消保委充分發揮社會監督職能，推進食品安全社會共治，切實維護食品市場秩序，營造讓消費者更加滿意、更加放心的消費環境。

近年來，滁州消保委針對新形勢下消費維權不斷出現的新課題，抓緊抓好消費教育引導、消費社會監督工作，不斷創新工作方式方法，利用抖音、微信等新媒體開展線上線下多角度全方位的宣傳教育引導，提高消費者的科學維權意識，經營者的依法誠信意識和消保委成員單位的履職意識，努力踐行“以人民為中心”的發展思想，打造“滿意消費長三角，放心消費在滁州”的消費環境品牌，全力爭創全國放心消費示范城市，為實現“5688”目標和“五五”愿景貢獻智慧和力量。（梁巖 通訊員 安徽滁州市市場監管局 李美娜）

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