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2月13日，韻達快遞有關負責人稱，韻達快遞目前在上海正逐漸恢復正常。目前上海的分撥正常運轉，個別的上海韻達網(wǎng)點出現(xiàn)派送不及時等情況，是因為春節(jié)后小哥返崗不及時，人手不足導致。“肯定沒有倒閉，目前韻達快遞是正常運行的。”

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺（LT.100EC.CN）獲悉，春節(jié)后，韻達快遞的快件量與去年同期比有所增長，個別網(wǎng)點的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親，節(jié)后返工不及時，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個別網(wǎng)點所在區(qū)域派件延遲的情況。

針對上海個別加盟服務點人員不足的情況，韻達快遞相關負責人說，已經(jīng)做好以下準備工作：

一是指派人力資源專人指導網(wǎng)點開展人員招聘工作；

二是繼續(xù)強化應急服務隊伍建設，增加機動服務人員，確保及時響應；

三是建立協(xié)同服務機制，建立上海地區(qū)公司、網(wǎng)點、社會物流資源協(xié)同服務體系，確保聯(lián)動響應；

四是繼續(xù)加大末端資源投入，由于快件業(yè)務量上漲迅猛，加上人手緊張，導致快件未能及時派送。

標簽： 韻達快遞 服務人員 物流科技