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近期，黑龍江省伊春市市場監督管理局伊美分局頻繁接到關于“反向抹零”行為的投訴舉報，該局依法依規進行了詳細調查核實，對某鑫炸雞店、某佳生鮮超市“反向抹零”違法行為依法進行了行政處罰。

反向抹零行為嚴重損害了消費者的合法權益，違背了市場公平交易的原則，破壞了商家和消費者平等的消費關系。《價格法》第十三條明確規定“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。”依據《價格法》第四十一條“經營者因價格違法行為致使消費者或者其他經營者多付價款的，應當退還多付部分；造成損害的，應當依法承擔賠償責任”和第四十二條“經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”規定，請各市場經營主體認真落實主體責任，對收款電子設備進行調試，嚴格按照實際價格收取商品費用，勿因“分角小利”損害誠信經營形象。

伊春市市場監督管理局伊美分局將繼續加大對反向抹零行為的監督檢查力度，依法依規嚴肅處理12315、12345關于反向抹零的投訴舉報，切實維護轄區群眾的合法權益。（供稿：黑龍江省伊春市市場監管局）

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