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放心消費創建工作成效如何，示范引領商戶是否嚴格承諾踐諾？7月底以來，湖北省漢川市消費者委員會組織部分人大代表、政協委員、消費維權志愿者，對隨機抽查的10家商戶進行實地消費體察。

此次消費體察按照隨機抽查、量化指標、現場評價、不打招呼的方式，在城區、鄉鎮（場）有序開展。在實地體察中，體察人員按照“食藥無偽劣、商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”的創建標準，制作《放心消費示范單位（商戶）創建檢查表》，從是否張貼放心消費創建標識、掃碼投訴二維碼、是否在醒目位置懸掛營業執照、放心消費示范單位、七天無理由退貨承諾牌匾、是否入駐和解平臺、是否健全完善相關制度、臺賬等四個方面，對公平交易、宣傳廣告、價格收費、誠信服務、爭議解決等執行情況進行全方位“體檢”，并實行百分制量化考評。

“感謝消費體察團一行入戶，對我店在入駐湖北315投訴和解平臺、掃碼投訴、實施七天無理由退貨等方面進行精心指導，更加堅定了我們作為‘放心消費創建示范單位’嚴格履行經營承諾，認真示范引領的信心。”漢川市親子坊母嬰用品人民醫院店負責人說。

隨行參與消費體察的漢川市人大代表張秋仿、政協委員劉華祥一同感嘆：“通過此次體察，讓我真切地感受到全市放心消費創建真抓實干的濃厚氛圍。”

漢川市消費者委員會相關負責人表示，下一步，市消委會將會同相關部門，突出“提振消費信心”年主題，聚焦消費領域的民生問題，凝聚社會力量，加強消費教育引導，持續開展消費體察與評議治理，進一步強化對商品和服務的社會監督，穩步推進放心消費創建，不斷優化消費環境，共同擦亮“放心消費在漢川”的城市名片。（通訊員 章志軍）

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