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為持續優化營商環境，提升政務服務水平，扎實推進“互聯網+政務服務”提質增效，近日，福建省南平市建陽區市場監管局窗口樹立“換位思考”的工作理念，積極探索利企便民登記注冊新模式，建立“遠程辦理服務專區”，以遠程咨詢、遠程審批、遠程指導等方式有效解決鄉鎮辦事群眾“線下跑、耗時長”等問題。

目前，建陽區市場監管局已設置有專門的“遠程幫辦代辦”座席，配置專職人員提供遠程視頻指導、遠程桌面操控服務，極大提高了鄉鎮辦事群眾的“拿照”效率，拓寬了群眾咨詢辦事渠道，縮短了群眾辦事的“時空距離”，滿足了群眾“隨時問、隨地辦”的辦事需求。

審批股股長范濤瑋介紹說：“通過創新推出‘視頻辦’‘遠程辦’等新政務服務幫辦模式，能有效解決鄉鎮群眾‘不會辦’‘沒時間辦’的難題，滿足鄉鎮企業、群眾多樣化的辦事需求,有助于打破當前政務服務存在時間和空間限制的難題，從而切實地降低經營主體準入成本，激發經營主體活力。”（魏曉燕）

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